Conditions générales de vente

pour la boutique en ligne à l’URL

https://www.supacolour.eu

exploité par

Logotex Europe GmbH & Co. KG
Am Herdicksbach 27
45731 Waltrop
E-Mail: info@logotex-europe.de
Telefonnummer: +49 (0) 2309 78 11 0

– ci-après dénommée « la société » : Fournisseurs-

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, après leur intégration, à tous les contrats conclus pour l’achat de marchandises, de services ou d’autres biens (ci-après « marchandises ») dans la boutique en ligne à l’URL susmentionnée, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les présentes CGV s’appliquent exclusivement. Les CGV divergentes du client ne font pas partie du contrat, à moins que le fournisseur ne les accepte expressément.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les offres de la boutique en ligne constituent une invitation sans engagement du fournisseur aux visiteurs de la boutique en ligne à soumettre une offre d’achat des marchandises proposées dans la boutique.

2.2La commande de la/des marchandise(s) s’effectue via le formulaire de commande en ligne du fournisseur. Après avoir sélectionné la/les marchandise(s) souhaitée(s), saisi toutes les informations obligatoires demandées et franchi toutes les autres étapes obligatoires du processus de commande, la/les marchandise(s) sélectionnée(s) peut/peuvent être commandée(s) en cliquant sur le bouton de commande situé au bas de la page de contrôle (commande). En passant commande, le client fait une offre de contrat ferme pour l’achat de la/des marchandise(s) sélectionnée(s). La conclusion du contrat a lieu lorsque le fournisseur accepte l’offre du client. L’acceptation a lieu lorsque le fournisseur confirme la conclusion du contrat par écrit ou sous forme de texte (par ex. par e-mail) (confirmation de commande) et que cette confirmation de commande parvient au client ou lorsqu’il livre la marchandise commandée et que cette marchandise parvient au client ou lorsqu’il demande au client de payer (par ex. facture ou paiement par carte de crédit lors du processus de commande) et que la demande de paiement parvient au client ; le moment déterminant pour la conclusion du contrat est le moment où l’une des alternatives mentionnées dans la première moitié de phrase se produit pour la première fois.

2.3 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du fournisseur, le client peut vérifier ses saisies et les corriger à tout moment à l’aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris, du clavier tactile ou d’autres fonctions de saisie disponibles. En outre, toutes les données saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la passation ferme de la commande et peuvent également y être corrigées au moyen des fonctions habituelles du clavier, de la souris, du clavier tactile ou d’autres fonctions de saisie disponibles.

2.4 Après la conclusion du contrat, le fournisseur enregistrera le texte du contrat et le transmettra au client sous forme de texte (par ex. par e-mail). Le fournisseur ne met pas le texte du contrat à disposition au-delà de ce cadre. Dans la mesure où l’achat a été effectué via un compte client dans la boutique en ligne, le client peut y consulter ses commandes et les données de commande qui y sont liées.

2.5 Les langues suivantes sont disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand

3. Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation pour les contrats conclus en dehors des établissements commerciaux et pour les contrats à distance. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les détails figurent dans l’information sur le droit de rétractation, qui est mise à la disposition de chaque consommateur au plus tard immédiatement avant la conclusion du contrat.

Droit de rétractation

3.1
Droit de rétractation pour les consommateurs (B2C)

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation conformément à l’article 355 du BGB pour les contrats conclus en dehors des établissements commerciaux et les contrats à distance. Exceptions au droit de rétractation :

Conformément à l’article 312g, paragraphe 2, point 1, du code civil allemand (BGB), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur. Cela concerne en particulier les impressions par transfert individualisées et les finitions textiles que nous proposons.

Si le fournisseur devait proposer à l’avenir des produits standardisés, le droit de rétractation légal s’appliquerait à ces produits. Les clients sont informés de manière claire et compréhensible de l’existence ou de l’exclusion du droit de rétractation avant la conclusion d’un contrat.

3.2
Pas de droit de rétractation dans les relations commerciales (B2B)

Dans les relations commerciales avec les entreprises (§ 14 BGB), il n’existe en principe pas de droit de rétractation. Tous les contrats conclus avec des clients professionnels sont contraignants, sauf accord contraire explicite et écrit. Pour les produits individualisés tels que les impressions par transfert et les finitions textiles, l’exclusion du droit de rétractation s’applique en outre conformément au § 312g, alinéa 2, n° 1 du Code civil allemand (BGB).

4. Paiement, retard

4.1 Les prix applicables sont ceux indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande. Tous les prix s’entendent TVA comprise et, le cas échéant, frais d’expédition en sus. Le client est informé des possibilités de paiement disponibles dans la boutique en ligne du fournisseur.

4.2 Si le « paiement anticipé » est convenu, le prix d’achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

4.3 Si « achat sur facture/achat sur facture » est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à moins qu’un autre délai de paiement ne soit indiqué sur la facture ou dans le processus d’achat.

4.4 Si le paiement via « PayPal » est convenu, le prix d’achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

5. Réserve de propriété

La marchandise achetée reste la propriété du fournisseur jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

6. Livraison et réserve d’auto-livraison

6.1 Sauf accord contraire, la livraison est effectuée dans le délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne, à l’adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison applicables sont indiqués dans la boutique en ligne.

6.2 En cas de livraison par un transporteur, la livraison s’effectue, sauf accord contraire, « franco bord de trottoir ». Cela signifie la livraison jusqu’au bord du trottoir public le plus proche de l’adresse de livraison indiquée..

6.3 Il n’est pas possible de venir chercher soi-même les marchandises achetées.

6.4 Si le fournisseur ne peut pas livrer la marchandise commandée parce qu’il n’a pas été lui-même livré sans faute de sa part, bien qu’il ait conclu à temps une opération de couverture congruente avec un fournisseur fiable, le fournisseur est libéré de son obligation de prestation et peut résilier le contrat. Le fournisseur est tenu d’informer immédiatement le client de l’impossibilité d’exécuter la prestation. Les contreparties déjà fournies par le cocontractant lui seront immédiatement remboursées. Le présent paragraphe n’affecte pas le droit impératif des consommateurs.

7. Garantie

Les dispositions de la garantie légale des vices cachés s’appliquent.

8. Responsabilité

8.1 La responsabilité du fournisseur est illimitée:

• pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, qui sont dus à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations du fournisseur ou à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations d’un représentant légal ou d’un auxiliaire d’exécution du fournisseur ;
• pour les dommages résultant d’une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du fournisseur ou d’une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations d’un représentant légal ou d’un auxiliaire d’exécution du fournisseur ;
• sur la base d’une promesse de garantie, pour autant qu’aucune autre disposition n’ait été prise à cet égard ;
• en raison d’une responsabilité obligatoire (par exemple, en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits)

8.2 Si le fournisseur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins que sa responsabilité ne soit illimitée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose à l’offrant selon son contenu pour atteindre l’objectif du contrat, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

8.3 Par ailleurs, la responsabilité du prestataire ainsi que celle de ses auxiliaires d’exécution et de ses représentants légaux est exclue.

9. Protection des données

Le fournisseur traite les données personnelles de ses clients de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur.

10. Dispositions finales

10.1 Le droit applicable est le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure où ce choix de droit n’a pas pour effet de soustraire un consommateur ayant sa résidence habituelle dans l’UE aux dispositions légales impératives du droit de l’État dans lequel il réside.

10.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent est celui du siège du fournisseur, à moins qu’une juridiction exclusive ne soit fondée pour le litige. Ceci est également valable si le client n’a pas de domicile au sein de l’Union européenne. Le siège de notre entreprise est indiqué dans le titre des présentes CGV.

10.3 Dans la mesure où une disposition du présent contrat est ou devient invalide ou inapplicable, les autres dispositions du présent contrat n’en sont pas affectées.

11. Informations sur le règlement en ligne des litiges / l’arbitrage des consommateurs

La Commission européenne met à disposition sur Internet une plate-forme de règlement en ligne des litiges sous le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Le fournisseur n’est pas disposé ou obligé de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Vous trouverez notre adresse e-mail dans le titre de ces conditions générales.