Informations sur l’expédition
Nous travaillons avec les principaux prestataires de services d’expédition
FedEx,DHL et UPS afin de livrer vos
livrer les commandes rapidement et en toute sécurité.
Délais de traitement et de livraison

● Commandes passées avant 9h00 : elles sont traitées le jour ouvrable même.
et expédiées.

● Commandes passées après 9h00 : expédition le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison (en fonction de votre sélection) :

● Envoi standard : 2 – 5 jours ouvrables

● Envoi express : 1 – 2 jours ouvrables

Frais d’expédition
Les frais d’expédition dépendent du poids, de la taille et de la destination de l’envoi. Les frais exacts vous sont indiqués pendant le processus de commande.
Suivi de l’envoi Après l’envoi de votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Celui-ci vous permet de vérifier à tout moment le statut de votre envoi en ligne :

● FedEx : www.fedex.com

● DHL : www.dhl.de

● UPS : www.ups.com

Informations complémentaires :

● Frais de douane : Les envois internationaux peuvent être soumis à des frais de douane ou d’importation supplémentaires, qui sont à la charge du destinataire.

● Assurance transport : votre livraison est assurée par défaut. Sur demande
il est possible de souscrire une assurance transport supplémentaire. Service clientèle
Si vous avez des souhaits particuliers en matière d’expédition ou si vous avez besoin d’assistance, notre service clientèle se tient à votre disposition.